Preguntas Frecuentes
¿El envío es realmente gratis a todo Chile?
Sí, ofrecemos Envío Gratis para todos nuestros productos a cualquier parte de Chile. No pagarás ningún adicional al recibir tu pedido.
¿Cómo funciona el Pago al Recibir (Contra Entrega)?
¡Es muy sencillo! Haces tu pedido en nuestra página web sin necesidad de ingresar tarjetas de crédito ni datos bancarios. Una vez que el repartidor llegue a tu domicilio con el producto, le pagas directamente en efectivo o mediante transferencia bancaria.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana, y de 3 a 7 días hábiles para el resto de las regiones de Chile.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por fallas de fábrica. Si tu producto presenta algún defecto de fabricación al recibirlo, puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar el cambio o devolución.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el repartidor?
El courier se pondrá en contacto contigo por teléfono antes de la entrega. Si no estás en casa, puede recibirlo un familiar, vecino o el conserje de tu edificio. En caso de que no haya nadie, realizarán un segundo intento de entrega al día hábil siguiente.